1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
-
Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
-
Hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc.
-
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi.
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Thông tin thu thập bao gồm: họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại, thông tin thanh toán và các dữ liệu liên quan đến đơn hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ trong công ty và cho các mục đích nêu trên. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
-
Đối tác giao hàng, thanh toán để hoàn tất đơn hàng.
-
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật. Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
4. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
-
Sử dụng công nghệ mã hóa SSL cho các giao dịch trực tuyến.
-
Hạn chế truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết.
-
Lưu trữ thông tin trên các máy chủ bảo mật và có kiểm soát truy cập.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.
-
Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân không đúng quy định.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thay đổi đó.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
-
Email: companydeco@gmail.com
-
Hotline: 0912 180 138
-
Địa chỉ: Số 225, Nguyễn Đình Chiểu, P8, TP Cà Mau, Cà Mau, Vietnam
